Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 
 
Imali Studio – Permanent Make-up & Wimpernverlängerung 
 
1. Allgemeines 
 
1.1. Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von Imali Studio angeboten und durchgeführt werden. 
1.2. Mit der Buchung eines Termins erkennt der Kunde die nachfolgenden Bedingungen an. 
1.3. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. 
 
2. Dienstleistungen und Terminvereinbarung 
 
2.1. Alle angebotenen Behandlungen erfolgen nach vorheriger Terminabsprache. 
2.2. Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch, per WhatsApp oder über E-Mail erfolgen. 
2.3. Kunden sind verpflichtet, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. 
 
3. Stornierungen und Terminverschiebungen 
 
3.1. Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden. 
3.2. Bei verspäteter Absage, besonders wenn diese erst am Behandlungstag ist, wird eine Ausfallgebühr von 50 % des Behandlungspreises erhoben. Bei Nichterscheinen ohne Kommunikation an den Dienstleister wird der Behandlungspreis zu 100% in Rechnung gestellt.
3.3. Verspätungen von mehr als 15 Minuten können dazu führen, dass die Behandlung nicht mehr vollständig durchgeführt werden kann oder der Termin verfällt, wobei die Kosten teilweise oder vollständig in Rechnung gestellt werden. 
 
4. Preise und Zahlung 
 
4.1. Alle Preise sind auf der Website und im Studio einsehbar und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 
4.2. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder per vorheriger Überweisung. 
4.3. Rabatte oder Sonderangebote sind nur im angegebenen Zeitraum gültig. 
 
5. Haftungsausschluss 
 
5.1. Imali Studio haftet nicht für allergische Reaktionen oder unerwünschte Nebenwirkungen, die durch die Behandlung entstehen. 
5.2. Kunden sind verpflichtet, vor der Behandlung alle gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien oder Medikamente offenzulegen. 
5.3. Bei Wimpernverlängerungen und Permanent Make-up wird eine vorherige Aufklärung und Einwilligung durchgeführt. 
 
6. Gewährleistung und Reklamationen 
 
6.1. Reklamationen sind innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung schriftlich oder persönlich mitzuteilen. 
6.2. Eine kostenlose Nachbesserung erfolgt nur, wenn der Mangel nachweislich auf einen Fehler des Studios zurückzuführen ist. 
6.3. Nach Ablauf der Frist oder bei unsachgemäßer Pflege besteht kein Anspruch auf Nachbesserung. 

7. Permanent Make-up (PMU) – Rechtliche Hinweise 

7.1. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Permanent Make-up eine kosmetische Tätowierung darstellt und rechtlich als vorsätzliche Körperverletzung im Einverständnis gilt (§ 223 StGB). Durch die Buchung und Durchführung der Behandlung gibt der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung zur Pigmentierung der Haut. 

7.2. Vor der Behandlung erfolgt eine ausführliche Beratung sowie eine schriftliche Einverständniserklärung, die der Kunde unterschreiben muss. 

7.3. Risiken wie leichte Schwellungen, Rötungen oder Farbveränderungen nach der Heilung sind bekannt und werden in der Aufklärung besprochen. 

7.4. Imali Studio übernimmt keine Haftung für individuelle Heilungsverläufe oder spätere Unzufriedenheit mit der Farbintensität oder -form. 

7.5. Der Kunde ist verpflichtet, die Pflegehinweise nach der Behandlung sorgfältig zu befolgen, um optimale Ergebnisse zu gewährleisten. 

8. Gutscheine und Gültigkeit 
 
8.1. Gutscheine sind ab Kaufdatum ein Jahr gültig und nicht übertragbar. 
8.2. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. 
 
9. Datenschutz 
 
9.1. Alle persönlichen Daten der Kunden werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. 
9.2. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in unserer Datenschutzerklärung einsehbar. 
 
10. Schlussbestimmungen 
 
10.1. Erfüllungsort ist der Sitz des Studios in der Potsdamer Straße 1A in 14612 Falkensee
10.2. Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
10.3. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den erbrachten Dienstleistungen gilt ausschließlich deutsches Recht.